سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
باختصار: نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى. ويمكنك حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق.
1. من المسؤول عن بياناتك
كروتي، ومقره الكويت. للتواصل بشأن الخصوصية: support@krooti.co.
2. ما نجمعه
| البيانات | لماذا |
|---|---|
| رقم الهاتف | لتسجيل الدخول برمز التحقق. لا يظهر لباقي المستخدمين. |
| البريد الإلكتروني | فقط إذا سجلت الدخول عبر Apple أو Google، ويحتفظ به مزود تسجيل الدخول. |
| الاسم المعروض والصورة والمنطقة | لعرض ملفك الشخصي وإعلاناتك. المنطقة تختارها من قائمة، ولا نستخدم موقع جهازك. |
| الإعلانات والصور | لعرض كروتك للبيع. |
| الرسائل وصورها | لإيصال المحادثة بينك وبين المستخدم الآخر، ولمراجعة البلاغات. |
| التقييمات والبلاغات وقائمة الحظر | للثقة والأمان والإشراف. |
| رمز الإشعارات | لإرسال إشعارات الرسائل والتنبيهات. |
| استخدام التطبيق | إحصاءات مثل البحث وفتح الإعلانات والمحادثات، لتحسين التطبيق. مرتبطة برقم مستخدم داخلي، لا برقم هاتفك. |
| الأعطال والأداء | تقارير تقنية لإصلاح الأخطاء، بدون محتوى رسائلك أو رقم هاتفك. |
لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا أي بيانات دفع، ولا نستخدم معرّفات الإعلانات.
3. ما يراه الآخرون
يرى المستخدمون الآخرون اسمك المعروض وصورتك ومنطقتك وإعلاناتك وتقييماتك. رسائلك يراها فقط الطرف الآخر في المحادثة، وفريق الإشراف عند وجود بلاغ.
4. مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بمزودي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا فقط:
- Google Firebase: تسجيل الدخول؛
- Fly.io (فرانكفورت، ألمانيا): الخوادم وقاعدة البيانات؛
- Cloudflare R2: تخزين الصور؛
- Expo: إيصال الإشعارات؛
- Sentry (الاتحاد الأوروبي): تقارير الأعطال؛
- PostHog (الاتحاد الأوروبي): إحصاءات الاستخدام.
قد نكشف عن بيانات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة بموجب القانون الكويتي.
5. أين تُحفظ
تُحفظ البيانات على خوادم خارج الكويت، أساساً في الاتحاد الأوروبي، لدى المزودين المذكورين أعلاه.
6. مدة الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً.
- عند حذف الحساب (الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب) نحذف حسابك وإعلاناتك ومحادثاتك وتقييماتك ومفضلتك وتنبيهاتك وصورك فوراً.
- قد تبقى نسخ احتياطية لمدة تصل إلى 5 أيام قبل أن تُحذف تلقائياً.
- تُحذف تقارير الأعطال والإحصاءات تلقائياً بعد مدة الاحتفاظ لدى المزود.
7. حقوقك
يمكنك تعديل ملفك أو حذف إعلاناتك أو حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، أو مراسلتنا لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.
8. الأعمار
كروتي لمن هم في سن 18 فما فوق، ولا نجمع بيانات القاصرين عن قصد.
9. الأمان
الاتصال بين التطبيق والخوادم مشفّر، والوصول إلى البيانات مقتصر على من يحتاجه لتشغيل الخدمة. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك.
10. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ التحديث.